Cu ce te putem ajuta?
De la prima idee până la cadoul pregătit. Găsește pașii de care ai nevoie.
Întrebări frecvente
17 răspunsuri
Încep cu o poveste sau pot folosi versurile mele?
Poți alege «Scrie-mi versurile» și ne povestești despre persoana dragă, sau «Am deja versurile» și adaugi textul tău. În ambele cazuri alegi ocazia, stilul muzical și vocea.
Povestea trebuie să aibă între 20 și 4.000 de caractere. Pentru versurile proprii, limita este între 200 și 3.800 de caractere. Folosește doar texte pe care ai dreptul să le folosești.
Ce poți crea și asculta gratuitCe detalii fac melodia mai personală?
Scrie numele exact, o amintire comună, un obicei al persoanei și ce vrei să îi transmiți. De exemplu: cafeaua de duminică, un drum făcut împreună sau o expresie pe care o spune des.
Nu ai nevoie de rime sau de un text perfect. Câteva detalii concrete ajută mai mult decât o listă lungă de adjective. Evită datele sensibile care nu sunt necesare melodiei.
Cum pregătești o dedicație muzicală personalizatăPot alege manele sau muzică populară?
Da. Alege stilul în formular și descrie atmosfera dorită: o dedicație romantică, o piesă de petrecere sau o horă pentru familie. Stilul muzical și vocea se aleg înainte de generarea muzicii.
Ascultă exemplele pentru a compara ritmurile. Melodia ta pornește de la propriile detalii; exemplul nu este o înregistrare în care înlocuim numele.
Manele personalizate: exemple și idei de dedicațiiPot modifica versurile înainte de a genera muzica?
Da. La pasul «Verifică versurile» poți schimba titlul și textul. Verifică numele, locurile și mesajul înainte de a continua. Versurile trebuie să aibă între 200 și 3.800 de caractere.
După generarea muzicii, o modificare a versurilor sau a stilului presupune o nouă generare; nu schimbă înregistrarea pe care ai ascultat-o deja. Ascultă ambele variante înainte de a alege.
De ce primesc două variante ale melodiei?
O generare creează două interpretări ale acelorași versuri. Vocea, ritmul și felul în care sunt cântate pot fi diferite. Le găsești în fila «Mostre» din biblioteca ta.
Poți asculta înainte de a alege o variantă. Când pornești o altă melodie pe aceeași pagină, cea pe care o ascultai se pune automat pe pauză.
Cât timp pot asculta mostrele?
Mostrele neplătite sunt disponibile timp de 72 de ore. Verifică termenul afișat în bibliotecă. După expirare, o mostră nu mai poate fi ascultată sau deblocată.
O variantă deblocată apare separat în fila «Melodii deblocate» și nu este supusă expirării mostrelor. Descarcă fișierul dacă vrei să păstrezi și o copie personală.
Câte melodii pot genera într-o zi?
Poți porni cel mult 10 cereri de generare muzicală pe zi, pentru contul tău. Fiecare cerere creează două variante. Contorul din aplicație îți arată câte cereri ai folosit.
Ziua este calculată după ora Bucureștiului. La atingerea limitei, aplicația îți arată când poți încerca din nou; draftul rămâne salvat. O nouă generare după modificarea versurilor sau a stilului folosește o nouă cerere.
Am închis pagina sau generarea pare blocată. Ce fac?
Intră în același cont și deschide biblioteca, în fila «Mostre». Verifică proiectul deja pornit înainte de a începe altul. Generarea poate continua după închiderea paginii, iar biblioteca îi afișează starea.
Dacă vezi o eroare, urmează opțiunea afișată pentru acel proiect. Dacă starea nu se schimbă sau nu găsești proiectul, scrie-ne titlul melodiei și mesajul de eroare. Nu apăsa repetat pe generare: poți crea proiecte noi și consuma cereri suplimentare.
De ce îmi trebuie un cont?
Contul păstrează mostrele și variantele deblocate în biblioteca ta. Poți pregăti povestea și verifica versurile înainte de autentificare; pentru a genera muzica trebuie să intri în cont.
Folosește aceeași adresă de e-mail la fiecare autentificare. Dacă biblioteca pare goală, verifică mai întâi contul și fila selectată: «Mostre» sau «Melodii deblocate».
Am uitat parola sau nu primesc e-mailul de recuperare.
Din fereastra de autentificare, folosește opțiunea de recuperare a parolei și introdu adresa contului. Verifică adresa, folderul Spam și mesajele de la salut@melodiicusuflet.com. Deschide linkul primit pentru a seta o parolă nouă.
În prezent, crearea unui cont nu necesită confirmarea adresei prin e-mail. Dacă ai deja cont, autentifică-te sau recuperează parola, fără să te înregistrezi din nou. Dacă mesajul de recuperare nu ajunge, contactează-ne. Nu trimite parola sau linkul de recuperare în mesajul de asistență.
Ce include deblocarea de 99 lei?
Prețul afișat de 99 lei (RON) este pentru varianta selectată, nu pentru ambele interpretări. Verifică titlul și numărul variantei înainte de a continua.
Varianta deblocată apare în bibliotecă, în fila «Melodii deblocate». De acolo poți descărca audio-ul, pregăti pagina cadou și imprima versurile. Cele două mostre pot fi ascultate timp de 72 de ore înainte de a alege; deblocarea păstrează varianta cumpărată separat de mostre.
Prețul melodiei și ce include deblocareaTermeni și condițiiAm revenit de la plată, dar melodia nu apare deblocată.
Verifică rezultatul afișat după revenirea de la plată și apoi fila «Melodii deblocate» din același cont. Confirmarea unei comenzi poate ajunge după întoarcerea în aplicație.
Dacă ai deja o confirmare de plată, nu plăti din nou pentru aceeași variantă. Scrie-ne adresa contului, titlul, varianta și data aproximativă. Nu trimite datele cardului. Pentru anulare sau rambursare, consultă pagina dedicată.
Anulare și rambursăriDe ce nu am primit melodia pe e-mail?
Verifică adresa asociată contului și caută în Inbox sau Spam un mesaj de la salut@melodiicusuflet.com. E-mailul de livrare este trimis după confirmarea comenzii; poate să nu apară în același moment cu deblocarea din bibliotecă.
Verifică starea melodiei direct în biblioteca contului. Dacă varianta este deblocată, o poți descărca de acolo. Lipsa e-mailului nu este un motiv să repeți o plată. Pentru ajutor, scrie la adresa de asistență de mai jos.
Cum descarc melodia pe calculator sau pe telefon?
Intră în bibliotecă, deschide fila «Melodii deblocate» și apasă «Descarcă audio» la varianta dorită. Verifică lista de descărcări a browserului și folderul în care dispozitivul tău salvează fișierele.
Pe iPhone, dacă browserul deschide melodia într-un player în loc să o salveze, caută opțiunea de descărcare sau meniul de partajare, apoi «Salvează în Fișiere», dacă este disponibilă. Opțiunile pot diferi în funcție de browser și de versiunea sistemului.
Dacă descărcarea nu mai pornește, revino în bibliotecă și încearcă din nou de la butonul melodiei. Dacă problema persistă, trimite-ne titlul, varianta și numele browserului folosit.
Cum pregătesc o pagină cadou pentru cineva drag?
În fila «Melodii deblocate», alege «Personalizează cadoul» pentru varianta dorită. Găsești direct opțiunile de editare, trimitere prin link și felicitare cu cod QR. Intră în editor pentru a schimba destinatarul, expeditorul, dedicația, tema sau fotografiile; verifică previzualizarea și salvează modificările.
La următoarea deschidere poți copia linkul sau pregăti codul QR fără să parcurgi din nou editorul. Distribuirea folosește pagina salvată; modificările rămase în ciornă nu sunt publicate.
Persoana care primește linkul deschide cadoul și pornește melodia când dorește. Linkul permite accesul la pagina cadou oricui îl are, așa că trimite-l doar persoanelor dorite.
Pot pune un cod QR pe o felicitare?
Da. La o variantă deblocată, deschide «Personalizează cadoul» și alege «Oferă o felicitare cu cod QR». Nu trebuie să treci prin editor de fiecare dată. Poți imprima felicitarea din browser sau o poți salva ca PDF, dacă dispozitivul oferă această opțiune.
Codul QR este creat pe dispozitivul tău, fără un serviciu extern de generare a codurilor. Testează-l cu telefonul înainte de a oferi felicitarea. El oferă același acces ca linkul cadou; păstrează-l la fel de privat.
Cum păstrez versurile pe hârtie sau într-un PDF?
Pentru o melodie deblocată, deschide opțiunea de imprimare a versurilor din bibliotecă. Verifică foaia pregătită, apoi folosește dialogul de imprimare al browserului.
Alege imprimanta sau «Salvează ca PDF», dacă opțiunea este disponibilă pe dispozitivul tău. Documentul este pregătit local; nu este trimis pe e-mail și nu schimbă melodia sau pagina cadou.